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FAQ - Häufige Fragen

Wie funktioniert die Ausgabe der Bikes? Die Box ist verschlossen.
Sind Helme vor Ort? Kann man Helme dazu buchen? Wie viel kostet der Helm?
Kann ich Pedale, Protektoren und weiteres auch buchen?
Gibt es Fahrradschlösser?
Sind die Bikes mit Licht ausgestattet?
Kann ich meinen eigenen Kindersitz / Kinderanhänger mitnehmen? (kompatibel?)
Müssen E-Bikes bei Mehrtagesfahrten in der Nacht in die Box zurückgebracht werden?
Kann ein Ladekabel / Ersatzakku mit ausgeborgt werden?
Wie weit komm ich mit den Bikes? (Kilometeranzahl / Akkuleistung)
Was ist, wenn ich auf der Fahrt eine Panne habe? Ich habe eine Panne, können Sie mir helfen?
Wer übernimmt die Kosten für die Abholung?
Kann ich bei Schlechtwetter oder sehr kurzfristig kostenlos stornieren?
Gibt es, außer der Buchung über die Website, noch eine andere Buchungsmöglichkeit?
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Gibt es Rabatt bei Mehrtagesbuchungen?
Gibt es Rabatt, wenn mehrere E-Bikes ausgeborgt werden? (z.B. 5/6 Stück)
Welche Fahrradgröße passt für welche Körpergröße?
Was tun wenn bei der Buchungsbestätigung "Reservierung nicht bestätigt"?
Kann ich die Steirische GenussCard-Leistung online buchen?
Welche Räder stehen zur Verfügung?
Kann ich Räder/Bikes auch kaufen?
Ich interessiere mich für die Box/iROOM-BOX?

Brauchst du auch?

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Liebe Biker*innen!

Aufgrund der anhaltend schwierigen Situation im Tourismus sind unsere Bikes in gewissen Regionen voraussichtlich erst wieder ab Mitte Mai buchbar.

Freuen wir uns gemeinsam auf unbeschwertes Bike-Vergnügen, auf entspannte Urlaube und auf tolle Erlebnisse!

Euer iBIKE-BOX Team